Premium
- Protection pour les maladies, blessures et opérations éligibles.
L’assurance pour animaux de compagnie qui couvre les frais vétérinaires imprévus
Concentrez-vous sur les soins, nous nous occupons du reste.
L'assurance PetExpert aide à protéger les chiens et les chats contre des frais vétérinaires inattendus liés à un accident ou à une maladie. Cette assurance est proposée en collaboration avec KBC Assurances SA.
- Maladies, accidents et opérations inclus dans toutes les formules d’assurance
- Protection pour chiens et chats
- Tarif personnalisé en fonction de votre animal
Pourquoi PetExpert?
Une protection sur mesure pour votre animal
- Couverture pour chiens et chats, sans restriction de race
- Maladies, blessures, accidents et opérations imprévus
- Tarif personnalisé en fonction de votre animal
- Frais payés directement à votre vétérinaire
Chez PetExpert, notre mission est d’aider les propriétaires d’animaux aimants et responsables à gérer leur budget et à prendre soin de leurs compagnons à quatre pattes.
Qu'est-ce qui est assuré?
La couverture dépend de la formule d’assurance choisie et des conditions générales applicables de la police. Les détails, les limites, les exclusions et les conditions générales de la police sont disponibles dans le Document Info produit et dans les Conditions générales.
Plus
- Comprend la couverture Premium et
- une protection supplémentaire pour les dépenses éligibles liées à la perte ou au vol d'un animal de compagnie.
Supplément
- Comprend la couverture Plus et
- une protection supplémentaire en cas couverture décès
Qu’est-ce qui n’est pas assuré?
Les frais vétérinaires ne sont pas tous pris en charge. Exemples:
- Les affections préexistantes
- Les soins de routine ou préventifs, tels que les bilans de santé réguliers, les vaccins et les traitements préventifs
- Les demandes d'indemnisation ou les affections survenant pendant un délai de carence applicable
- Les autres exclusions et limitations énoncées dans les conditions générales de la police
Info produit importante
Avant de souscrire à cette assurance, veuillez consulter le Document d'information sur le produit d'assurance.
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Comment fonctionne PetExpert
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Fonctionnement des demandes d'indemnisation
Votre animal de compagnie peut être soigné par n’importe quel vétérinaire agréé en Belgique. Le mode de remboursement des frais éligibles dépend de l'appartenance ou non du vétérinaire au réseau de partenaires PetExpert.
-
Chez un vétérinaire partenaire
Le cabinet vétérinaire envoie les informations nécessaires à PetExpert. Si la demande de remboursement est éligible et approuvée, PetExpert peut régler directement le cabinet vétérinaire. Vous payez la franchise applicable et les frais non couverts.
-
Chez tout autre vétérinaire agréé
Vous réglez le cabinet vétérinaire et transmettez les informations nécessaires à la demande de remboursement à PetExpert. Si la demande de remboursement est éligible et approuvée, PetExpert rembourse les frais éligibles, déduction faite de la franchise applicable.
Questions les plus fréquemment posées et support
Quels vétérinaires mon animal peut-il consulter?
Votre animal peut consulter n'importe quel vétérinaire agréé en Belgique. Rendez-vous sur le site web de PetExpert pour découvrir les cliniques qui font actuellement partie de notre réseau de partenaires.
Consultez notre réseau de vétérinaires partenairesLes soins de routine ou préventifs sont-ils couverts?
Les soins de routine ou préventifs, tels que les bilans de santé réguliers, les vaccins et les traitements préventifs, ne sont pas inclus dans la couverture, dans la mesure où ces frais peuvent généralement être planifiés et budgétisés.
Qu'entend-on par affections préexistantes? Sont-elles assurées?
Les blessures ou maladies préexistantes dont vous aviez connaissance ou auriez dû avoir connaissance au moment de la souscription à cette assurance
Les conséquences d’une blessure ou d’une maladie qui ne se manifeste qu’après l’entrée en vigueur de l’assurance, mais qui présente un lien de causalité avec la blessure ou la maladie survenue avant la souscription de l’assurance
Les affections préexistantes ne sont pas assurées.
Mon chien ou mon chat est-il éligible?
Vous devez résider en Belgique et votre animal doit remplir les conditions d’âge requises. L’étape du devis vous permettra de vérifier si votre animal est éligible.
Combien coûte l'assurance PetExpert?
Le prix dépend de votre animal et de la formule d'assurance choisie. L’étape du devis vous permettra de connaître le tarif personnalisé pour votre animal.
Calculez votre prixVous avez d’autres questions?
Bon à savoir
L'assurance PetExpert est une assurance non-vie qui vous apporte une aide financière lorsque vous devez faire face à des frais vétérinaires imprévus, notamment pour le traitement de blessures, de maladies, d'opérations, de soins postopératoires, d'hospitalisation, les médicaments ou les dépenses connexes.
PetExpert a souscrit cette police d’assurance collective auprès de KBC Assurances SA. PetExpert et KBC Assurances SA peuvent chacune résilier le contrat d’assurance collective chaque année. Vous êtes assuré dès que vous avez adhéré à l’assurance et payé la cotisation d’affiliation.
- Ce produit est régi par le droit belge.
- La période d’assurance dure un an et est renouvelée automatiquement à la date d’échéance annuelle pour des périodes successives d’un an.
- Vous pouvez mettre fin à votre participation à l'assurance à la date d’échéance annuelle en respectant un préavis préalable d'au moins deux mois.
- Vous pouvez également mettre fin à votre participation à tout moment à partir de la deuxième période d’assurance. La résiliation prend effet deux mois après le lendemain de l’envoi de la lettre recommandée, de la signification de la mise en demeure ou de la date de l’accusé de réception.
- PetExpert Belgium SRL, boulevard Saint-Michel 65/6, 1040 Bruxelles, Belgique, est votre premier interlocuteur pour toute réclamation. À défaut de solution satisfaisante, vous pouvez vous adresser au service de médiation de litiges en assurance en Belgique: Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, Ombudsman des Assurances. Vous conservez toutefois toujours le droit d’intenter une action en justice.
- Rendez-vous sur PetExpert Belgium ou contactez PetExpert par téléphone au +32 2 781 01 08 si vous souhaitez demander un devis pour une assurance PetExpert.
- En souscrivant l'assurance PetExpert, vous deviendrez également client de KBC Assurances.
- PetExpert et KBC Assurances SA traitent des données à caractère personnel dans le cadre de l'assurance PetExpert. Pour savoir comment et pourquoi vos données à caractère personnel font l’objet d’un traitement, et pour connaître vos droits en matière de protection des données et la manière de les exercer, veuillez consulter la Déclaration en matière de respect de la vie privée de PetExpert et celle de KBC Assurances. PetExpert Déclaration en matière de respect de la vie privée · Déclaration en matière de respect de la vie privée de KBC Assurances
- L'assurance PetExpert est proposée par KBC Assurances SA, Professor Roger Van Overstraetenplein 2, 3000 Louvain, Belgique.
TVA BE 0403.552.563
RPM Louvain
IBAN BE43 7300 0420 0601
BIC KREDBEBB
KBC Assurances SA est agréée par la Banque Nationale de Belgique (BNB), Boulevard de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles, Belgique, pour toutes les branches sous le code 0014, conformément à l’A.R. du 4 juillet 1979, publié au Moniteur belge le 14 juillet 1979.
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